Chính sách bảo hành và đổi trả

Đổi Hàng

• Hàng lỗi do sản xuất: gãy, nứt, sai mẫu, sai kích thước, sai màu… được hỗ trợ đổi mới hoàn toàn.
• Hàng gửi thiếu do lỗi của Đệ Nhất Đỉnh được gửi bù miễn phí.
• Hàng gửi thừa mong Quý khách sẽ phản hồi lại cho người bán để chúng tôi thu hồi lại.
• Đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách nhận. Sản phẩm không bị cũ, xước, biến dạng và được Đệ Nhất Đỉnh thẩm định chấp nhận. Sản phẩm đổi mới phải ngang giá hoặc có giá trị cao hơn. Với sản phẩm ngang giá, Quý khách hỗ trợ chi phí đổi hàng.
• Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, sản phẩm đã bán ra không được trả lại. Không có trường hợp ngoại lệ. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.

Bảo Hành

• Các sản phẩm được cơ sở bảo hành trọn đời đều là sản phẩm được đúc bằng đồng nguyên chất.
• Được bảo hành trọn đời không xuống màu
• Được bảo hành trọn đời về chất liệu đồng
• Được bảo trọn đời về hoa văn
• Sản phẩm được bảo hành phải là sản phẩm do cơ sở Đệ Nhất Đỉnh sản xuất, không tráo đổi hoặc không bảo hành sản phẩm của cơ sở khác

Trường Hợp Không Được Bảo Hành

• Không bảo hành các sản phẩm đã bị thay đổi chất liệu không phải của Đệ Nhất Đỉnh
• Không bảo hành các sản phẩm nhái lại sản phẩm của Đệ Nhất Đỉnh
• Không bảo hành với các sản phẩm khách hàng cố tình làm hư hỏng.